今年6月8日,工行湖北分行营业部成功营销汉口北国际商品交易中心(以下简称:“汉口北”)入驻“融e购”B2B企业商城整整满一个月。作为中部地区最大的全国一级批发市场,“汉口北”自入驻以来交易额已突破1.9亿元,取得全国城市行交易市场类客户第一的佳绩,并带动一系列传统业务的快速发展,获得了市场、商户、客户、政府等各方积极参与和充分肯定。“汉口北”“融e购”的成功营销经验得到总行姜建清董事长、易会满行长和谷澍副行长的高度肯定,被作为优秀成功案例在全国推广,掀起了新一轮营销电子商务的热潮。
一、打好“宣传牌”,内外发力强力造势。5月8日,“汉口北”上线“融e购”前后,为庆祝这次具有历史意义的银企握手,做大交易,迅速形成品牌效应,“汉口北”市场投资方和该营业部整合资源,开展全方位的宣传活动。一是精心策划为期一个月时间的“9.9元秒杀”活动,迅速引爆交易亮点。二是双方共同拿出专项费用开展立体式全方位广告宣传,在多家主流媒体《江日报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》刊登大幅彩版广告;通过微信公众号、朋友圈、邮件、网点LED跑屏、X展架等发布活动信息;在“汉口北”主干道发布多个大型路牌广告;在出租车跑屏上发布上线及秒杀信息。三是总行全力推荐,工行官网、微信公众号、“融e购”商城主页等醒目位置同步发布大幅广告。四是上线当天邀请多家媒体见证报道,宣传效果明显。一时间,“汉口北”入驻“融e购”的信息像插上了翅膀,飞向武汉三镇、荆楚大地,传遍祖国大江南北,引起多方关注。
二、打好“联动牌”,内外合力做大交易。良好的开端是成功的一半,5月8日,“汉口北”在“融e购”上线当日就实现交易额1500万元,大大增强了合作双方的信心。为尽快做强品牌,做大交易,“汉口北”市场方与工行紧密配合,高效联动,初步取得了实效。一是建立了由总行、省行、营业部、支行、“汉口北”市场方共同参加的“融e 购汉口北”微信工作群,保持7*24小时实时沟通,随时解答商户疑问,提供技术保障和服务支持。二是“汉口北”市场方多次开展商户培训,帮助其尽快熟悉“融e购”交易规则,辅导其进行在线销售操作;对实现交易的商户开展返点、租金减免等优惠补贴。三是加大对“融e购”在客户群体、商品品质、交易安全、结算迅速、融资便利等方面的宣传,吸引多家商户主动将线下交易搬至线上,并针对“汉口北”在天猫、京东、1688等电商平台已有销售经验的商户,展开挖转工作。在多方的共同努力下,上线仅一个月,“汉口北”交易额就突破1.9亿元。在电商业务快速崛起的同时,多项业务实现批量突破,成绩喜人:成功营销代发工资客户7家64人、pos机60台、对公户5户、企业网银及手机银行4套、商友卡204张、个人网银及手机银行187套、工银信使204户、e支付195户、信用卡11张。在融资方面,已办理分期付款2笔金额143.7万,发放小企业贷款1笔500万,另有2笔总计1000万元正在审批中。
三、打好“创新牌”,银企携手再拓蓝海。通过电商这一新兴领域的合作,“汉口北”与工行的合作空前紧密,并进一步增强了深化合作的决心。5月17日-19日,“中国武汉汉口北—俄罗斯远东地区经贸洽谈会”隆重举行,超过百人的俄罗斯商务考察团签下10亿美元商贸合同,成为“汉口北”迄今为止最大外贸订单,刷新了武汉市区级政府对外经贸合作的新纪录。在省分行王芝斌行长的亲自关心下,该营业部组织由专业翻译和各专业业务骨干组成的服务小分队,全程参与洽谈会谈判并提供金融服务支持,获得政府、市场、中外企业多方高度赞誉。在该项活动中,该营业部共搜集中外方企业信息302条,遴选出83家重点营销客户名单,为建立线上线下共存共荣的银企关系奠定了坚实基础。同时,作为洽谈会的唯一参与银行,该行极可能成为中俄商户贸易结算的首选银行,为下一步全行开展国际结算、商户订单融资、跨境电商等新兴业务打开一片蓝海。