工商银行衡阳城北支行多渠道宣传普及网络安全知识

 

    为更好地对客户做好网络安全宣传打下基础，支行利用晨会时间组织员工学习了《网络安全宣传周手册》、观看“第二届国家网络安全宣传周”视频，持续强化员工信息安全意识,全面提高了员工的网络安全防护知识。同时，支行通过运用网点电子显示屏、门楣LED滚动屏、网点内电视媒体等多种渠道广泛宣传普及网络安全知识，增强客户网络安全防范意识。

 

    针对客户反映的在网络支付中遇到的问题，支行员工耐心为客户介绍防范假网站、防电信诈骗安全使用常识，通过身边案例讲解防范电信诈骗的知识，指导客户正确操作，引导客户培养良好的网络支付习惯，提高客户对网络钓鱼、木马病毒、伪基站、信息泄露等常见网络支付风险的辨识、应对能力，切实保障客户资金安全。

 

    此外，支行还积极推荐客户使用短信提醒服务，及时获得银行登录、余额变动、账户设置变更等信息提醒，有效提高账户安全性。柜面人员在办理电子银行业务时，提醒客户保管好账号、密码和USB Key，不要相信任何套取账号、USB Key和密码的行为，不要轻易向他人透露证件号码、账号、密码等，进一步使客户了解自己身边潜在的网络风险，提高自我防护能力。