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建行株洲花果山支行成功堵截一起假冒开户事件

时间:2015-06-15 21:50:03  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲市分行  作者:株宣

    建行花果山支行员工始终保持较强的风险防范意识,严格按照柜面操作流程办理各项业务,加强对客户身份证件真实性审核,近日,支行成功堵截一起假冒开户事件。

 
    23日下午,一名持北方口音的男性客户前来花果山支行办理银行卡开户业务,还未开始办理,客户就表示时间紧急需赶车去外地,要求迅速办理。柜员瞿亚琴接过身份证,发现客户所持身份证色彩不真,字体较粗,顿时对该身份证的真实性产生了怀疑,随即将身份证放于二代身份证鉴别仪上鉴别----无联网核查信息。于是柜员进入客户信息系统,手工输入身份证号码,查询该身份证号码对应的详细信息,并询问客户具体情况,客户神情紧张,并对所提出的问题闪烁其辞,于是柜员立即叫来营运主管刘春荣,进一步核对客户已开账户信息,客户对其是否在建行开户以及开了几个户均不能回答,询问期间客户见势不妙一把夺过身份证匆匆离开网点。就这样,支行又成功堵截了一起假冒开户事件!
 

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