建行长沙湘江支行副行长指导网点晨会

    6月12日早晨，建设银行长沙湘江支行曹国强副行长在个人金融部副经理的陪同下参加了长沙恒达支行的晨会。在观看了恒达支行的礼仪培训，对昨日工作的总结以及今天的工作布置，个人金融部副经理对网点礼仪培训的不足也进行了指导。

    曹行长对网点的礼仪培训给与了肯定，提出了三点意见：一是要确保人员到齐，网点所有当班人员必须按时参加晨会；二是职业形象要进一步提升，抓好发型、妆容、着装等细节；三是“七＋八”服务要每人都通关，不要占用晨会过多的时间，晨会的关键是总结昨日工作，布置今天工作，激发团队士气。对下一阶段的优质服务，曹行长特别指出要先解决自身问题，职业形象、商务礼仪先进行自查与改进，同时要做到以下三点：一是标准要严，必须严格规范，神秘人的检查标准只是底线；二是要持之以恒，坚持不懈，使优质服务成为一种习惯；三是要加强监督，班子成员要对服务及时进行检查与督导，网点要树立优质服务典型，在晨会表扬，树立榜样。