信用卡作为当今银行零售业务的核心，是我行在拓展客户群体、维护客户关系、抢抓市场资源上极具竞争力的产品。而网点预审批作为是我行信用卡客户净增的主要抓手，始终摆在信用卡各项营销的突出位置。今年以来，省行和市分行都加大了对信用卡预审批常态营销的考核力度，这也对我们基层行在日常的网点常态营销方面提出了新要求和新期望。期初以来，德山支行在信用卡预审批常态营销方面存在诸多不足，在各项指标的统计方面与其他支行甚至全市的平均标准都存在一定的差距，为改变这一不利局面，抢抓更多客户资源，德山支行全行员工深刻反思，采取多项措施提升信用卡预审批客户的进件率和成功率，全行营销态势显著改观。
1.强化意识，营造氛围。提高全行员工网点预审批常态营销的积极性关键还是在于员工思想意识的提高，在整个网点形成一个良好的营销氛围。为此，我行加大了对每位员工当天信用卡预审批实际进件率和成功率的通报和考核力度，每天晨会对昨日每位员工的营销结果进行通报，并让冠军进行心得交流，从而达到典型引路、经验交流的目的。
2.转变方式，提高效益。以前在柜面进行信用卡预审批客户的营销，往往是在业务办理前或者一笔业务办理完后再进行营销，这样突兀的营销往往造成客户体验并不是太好，实际成功率低并且极大的拉长了业务办理时间。因此，我行积极转变营销模式，对于信用卡预审批客户，在为其办理业务的过程中主动营销信用卡，并结合其业务实际说明看卡好处，让客户正真从心里去接受我们的产品。从现实的情况来看，这样做对提高信用卡预审批的成功率和业务办理效率都有所提升，并且客户体验十分良好。
3.大堂联动，多次营销。每当客户叫号后其基本信息就会显示在大堂经理的平盘显示仪上，而对于具备信用卡预审批资格的客户大堂经理就可以对客户进行初次营销，并根据实际情况向柜面人员进行信息传达。而对于柜面营销还没成功的客户，柜员应及时呼叫大堂经理和网点负责人进行二次营销，将柜面的营销的工作及时进行转交。大堂经理和网点负责人则充分利用在网点相关醒目位置配置的信用卡宣传海报、折页，对相关促销活动进行展示，充分说明我行信用卡的产品优势，并协助客户进行信用卡填表。
信用卡预审批成功率从10%到40%直至50%，一串串数字递增的背后饱含着我们德山建行人对信用卡预审批常态营销的思考与实践，有进步但也应该看到实际存在的差距。在常态营销常抓常坚持的大背景下我们没有任何松懈的理由。争创标杆，在信用卡预审批常态营销的进程中大步向前，我们还在路上。
