工商银行晋城泽州支行注重细节管理强化业务风险防控

    工商银行晋城泽州支行把风险防控作为“天字号”工程来抓，结合实际不断加强内部管理，强化核算质量和内控防范工作，营造“有章必循，按章操作”的良好氛围，全面提高经验管理水平和业务竞争力。

    加强制度学习，提升员工防范风险能力。实行制定学习常态化，利用学习日、晨会等时间重点组织学习政策制度、风险理念、业务知识、系统操作等，熟悉了解各个风险点，确保标准的业务操作流程和严格的管理制度贯穿于业务操作的各个环节，使员工自觉养成规范操作的行为习惯。

    进一步规范远程授权业务操作，防范业务操作风险。从业务源头着手，全力提升远程授权通过率，要求柜员从授权操作流程细节入手，熟练掌握远程授权相关业务需要提交的影像凭证和风险环节控制、切实规范业务操作并确保上传的影像资料完整、清晰、准确，从源头上降低授权拒绝率。

    加强现场管理人员履职能力，防范业务操作风险。注重发挥现场管理人员的职能作用，进一步强化重点部位、重点环节及重要业务的管理，严把内部控制和业务审核关。每日按要求在“业务运营风险管理系统”中录入电子日志，收集、筛选业务流程优化建议和风险控制建议，努力提高业务集中处理成功率，降低柜面业务分流率。

    完善奖惩措施，防范业务操作风险。把风险教育、积分管理以及激励考核综合应用。一是加强日常风险教育管理，使每个员工都在日常管理中时刻绷紧风险防范这根弦。二是全面实现积分管理，增强员工的责任意识，提高风险防范能力。三是将会计操作风险纳入日常考核中，与绩效考核等相挂钩，促进各项规章制度落实，杜绝差错隐患的发生。