加快推进互联网金融战略布局是转变传统经营模式的重要途径,工行泰州分行积极应对市场变化,围绕互联网金融三大平台和三大产品线,以互联网思维加快营销模式转变,明确营销目标,大力开展互联网金融产品营销。
抓好业务培训。借助网络大学渠道,大力开展互联网金融产品培训。为提高培训效果,该行电子银行中心根据省分行制作的标准化课件,以应知应会作为主要培训内容开展全员培训,重点强调实际操作,引导员工快速理解、迅速掌握互联网金融产品的目标客户、优点、办理流程以及风险控制等内容,努力营造人人学习、人人会用、人人会营销互联网金融产品的良好氛围。
开展员工体验。为进一步抢占市场,在全行形成“人人使用工银e支付、人人推广工银e支付”的发展局面,确保顺利完成融e购电商平台工作目标,该行在辖内组织开展“融e购”电商平台、“工银e支付”行内员工体验活动,定期公布员工参与情况并给予一定的物质奖励。各支行根据行内实际情况,结合市行的活动方案制定本行活动补充方案和细则,充分调动行内员工学习和使用“融e购”电商平台、“工银e支付”的积极性,为互联网金融产品营销打好基础。
进行宣传造势。一是充分利用行内渠道进行产品宣传,除在网点布放产品海报、折页等宣传材料,该行在网点营业大厅液晶电视、电子门楣等对互联网产品进行宣传。二是在本市主流媒体,如日报、电视台、网站、电台等发布拜年广告,在广告中植入工银e支付、融e购等产品宣传元素,起到了既新春送福又营销产品的作用。三是通过微信公众号等渠道开展宣传活动。全行员工广泛参与,以员工周围“朋友圈”、“亲友圈”为重点,发挥辐射作用,吸引年轻客户群体关注,扩大产品知名度,形成品牌效应。
展开推广攻势。网点落实专人负责大堂二维码扫描的组织引导工作,从扫描工具使用、客户端下载、互联网平台介绍等环节入手,制定一套推介流程。大堂经理积极引导客户利用等待时间扫码体验,以最容易引起客户兴趣的融e购平台为切入点,充分发挥其“积分可抵现、消费可分期”的优势,达到愉快体验、承接卖点、主动使用的目的,营造出浓厚的节日营销氛围。春节前后,该行还在万达商圈等地摆放X展架、张贴宣传海报,对“工银e支付引爆新年季,只需1元立享超低价爆米花套餐”活动进行了广泛宣传,受到了年轻客户群体的广泛欢迎,提升了互联网金融产品的影响力。