工行益阳沅江支行挖潜创新推进结算与现金业务稳健发展

    工商银行益阳沅江支行认真贯彻省、市分行经营思路，创新营销发展理念，围绕结、理、代三大板块，制订发展新型业务目标。全员发力，提升支行现金管理品牌价值。采用捆绑营销模式，提升结算与现金管理的服务质量和服务效率，促进结算与现金管理业务健康发展，带动支行业务发展实现“时间过半，完成任务过大半”的奋斗目标。

    抢抓优质客户资源，积极拓展新型业务市场。一是加强组织领导，成立了由行长任组长、分管行长任副组长的营销领导小组，明确责任，充分发挥组织推动营销的作用；二是细化营销方案，将销售目标、任务逐级分解落实到岗到人。通过组织推动，充分调动了各方积极性，促进营销活动的顺利开展；三是开展结算与现金产品营销竞赛，重点对沅江市高新产业园、船舶工业园、房地产专业市场和乡镇优质客户市场，以结算与现金业务产品，帮助客户理财增收。提升对重点客户，系统大户的服务水平，增强支行的核心竞争能力。

    进一步开展金融服务治理，提高网点的服务质量和效率，促进结算与现金业务快速发展。一是采用在各营业网点开展结算与现金管理业务的宣传活动，要求大堂经理加强对公客户身份识别和宣传引导，广泛深入地宣传和推介结算与现金管理、对公理财等业务，努力营造结算与现业务营销和发展的良好氛围。 二是充分发挥网点阵地营销优势，狠抓结算与现金业务的发展。要求全体柜员和大堂经理密切关注客户的个性化需求，引导客户接受和使用工商银行结算与现金产品，推动结算与现金业务快速发展。

    突出产品优势，互动发展业余揽存。坚持以客户维护与拓展为根本，积极拓展新型业务。一是以关系维护、产品支持、售后服务三大手段作为客户维护与拓展的有效切入点，以产品和技术吸引客户，大力开展业余揽储，以现金管理服务留住存款，实现结算产品营销和客户存款联动增长； 二是结合全员业余揽存，强力推动结算与现金业务的发展。支行明确规定：将用业余揽存的管理考核办法，考核员工营销结算与现金产品的业绩。举全支行之力实现结算与现金业务的跨越发展。