为有效落实省行双基管理要求,根据《转发中国人民银行办公厅关于开展2015年金融消费权益保护监督检查工作的通知》,建行长沙兴湘支行组织开展了一次个人金融信息保护及借记卡管理检查工作。
支行个人金融部对此项检查工作高度重视,全面部署,确定重点检查内容及检查方式,下发工作提示,要求以此为契机,规范网点信息保护及借记卡管理,提高网点客户信息合规使用意识。
本次工作开展以网点自查、整改与支行检查相结合,在每个网点确定自查责任人,对各自网点的有78关风险点进行重点及全面检查,重点检查内容包括各级机构及网点是否按规定保管客户档案信息,是否有专人负责客户档案信息保管,是否入柜保管、保存客户信息的电脑是都加密,是否存在将客户信息传递至外行的现象、行内系统传递客户信息的,是否加密发送、发卡管理是否施行实名制,是否利用联网核查公民身份进行验证等,对于自查结果各网点形成了书面报告并由负责人盖章签字,对于自查发现的问题及时进行了整改,个金部开展后期检查,借记卡开户均进行了联网核查,检查后再次强调客户信息规范管理。
在下一阶段,该行将进一步强化客户信息使用合规意识,多渠道开展检查工作,规范网点开户流程,加强指导教育,以风险提示、自查检查等方式提高业务办理合规性。
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