建行长沙湘江支行个金部贯彻落实支行前五个月经营形势分析会议精神

    6月5日上午，建行长沙湘江支行个人金融部召开部门会议，学习、传达前五个月经营形势分析会议精神，主要负责人结合目前个金业务发展情况提出了下阶段的主要工作措施：

    一、抢抓结算资金和股市回流资金，全方位开展个人存款稳定和回流工作。指导和督促网点通过电话、短信和拜访面谈等形式联系CTS客户周五将股市资金对接一户通、聚财产品等，帮助客户提升资金价值，确保我行股市资金回流。

    二、做好客户分层维护，扎实开展好端午节客户走访活动。指导网点以端午节契机增加客户情感维护，要求梳理拟走访客户名单，将端午节客户走访工作做到实处，每日跟进网点走访进度、做好及时通报督导，对于网点有需求的，客户专员要做好陪同网点上门准备，以做好5月-6月份的个人存款营销工作。

    三、打造新的收入增长点，努力做好贵金属业务和个人外汇业务。产品经理要梳理贵金属和外汇业务的文件及操作规程通过邮件、网页发布，督促网点组织员工进行学习，以考代训，以促使网点做到我知我会我营销。

    四、做好优质服务转培训和成果固化工作，加大网点营业环境和服务检查力度，提高网点服务能力。加大对网点营业环境和服务的检查力度，检查时做到及时通报、及时整改。