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建行衡阳市火车站支行精细管理树标杆 齐心协力促发展

时间:2015-06-09 08:40:09  来源:银行界网  供稿单位:中国建设银行衡阳市分行  作者:邓敏玲

    俗话说:“管理出成绩,管理出效益”,精细管理对于银行类高风险行业的会计基础工作犹显重要。火车站支行在日常的会计基础管理工作中,着重严把“五关”即严把思想关、严把学习培训关、严把内部控制关、严把风险防范关、严把核算质量关。从转变思想入手,抓好制度学习,抓好执行落实,力促会计管理工作上台阶树标杆,促进各项业务健康全面发展。

    一、提高认识,齐心协力树标杆。

    年初火车站支行根据上级行 “会计标杆网点”创建活动的指导思想,统一会计工作思路,提出了“用心、用情、用智”竭尽全力做好会计工作,确保会计工作树标杆,促进各项业务健康全面发展”的工作宗旨。会计工作是一项细致持久的工作,每一次全行会议,会计核算、风险防范是火车站支行班子工作部署的重中之重,确保会计工作树标杆植根于每位领导及员工心中。在努力完成各项业务指标的同时,行长百忙之中抽出时间进行现场督导、抽查监控、突击检查、参与学习、督促考核。领导的重视与参与,大大激励了全行员工的士气和责任心。

    二、夯实会计管理基础,严格落实各项工作制度。

    1、完善各项计划,严格考核制度。

    2014年,在往年制度的基础上针对会计管理工作火车站支行重新疏理补充制定了:《火车站支行一日工作规范》、《柜员会计工作日常考核表》、《火车站支行会计登记簿保管方案》、《火车站支行柜面预警回复工作考核方案》、增设了《会计研讨记录》、《会计督办函》。完善了《会计人员岗位职责》。火车站支行制定了会计工作和一级工作的各项目标和计划,修定完成了《火车站支行2014年会计管理及运行工作考核实施细则》, 内容更具体、要求更严格,对各类差错、屡查屡犯等违规问题及每次会计自查发现的问题进行严格考核。同时设置柜员明星、业务主管明星、季度明星等奖励,每月评比,每季兑现,真正做到奖勤罚懒,奖优罚劣。

    2、落实培训制度,提高员工合规文化知识,强化员工风险防范意识。

    火车站支行制定了学习培训计划和考核方案,确保合规知识贯穿于每天的晨会学习,每周的案防讨论、每月结合网点的案例分析会,每月的案例分析会,由会计主管和业务能手担任讲师,重点加强对重要业务知识点、新制度新业务风险点的培训。对自查、上级行检查发现的问题以及兄弟行出现的问题,及时进行通报和剖析,改变了以往学习一言堂的旧状,要求每位员工都发表自己的意见。结合双基活动,在每季学习结束后进行一次业务测试,并于测试后指定柜员公布答案,交换打分,在讨论中巩固知识。通过学习不断汲取经验教训,举一反三,加强全行对加强会计基础管理、夯实内部管理的认识,切实做到规定动作不走样,自选动作有创新,确保警钟长鸣。

    3、加强账户的基础管理工作,加快问题账户的整改速度,做到不拖延、不留滞。同时积极营销各项产品,保证对客户的服务做到全方面,有效地促进了工作效率的提高。

    4、加大检查力度,强化考核制度的落实。以现场督查与事后监督相结合,提高检查频率。对日常发现的问题问责到人,整改到位,以起到人人心中有制度,行事处处按制度的工作效果。加强日常工作流程的检查监督,充分发挥主管的“传、帮、带”作用。

    三、落实回访制度,加强客户沟通,全面了解客户,防范了产品风险并促进了业务的全面快速发展。2014年度火车站支行大力推介结算产品,并及时落实回访制度,了解客户,防范了风险,提高了客户忠诚度。全年火车站支行在大家的共同努力下新增对公存款账户30户,结算卡10户,自助账单12户,支付密码器2户,对公一户通4户,超额完成了电子产品任务,有效客户新增55户,完成率175%,排名全市分行第3名。得到了上级行的肯定。

    四、完善基础资料,加强档案管理工作。

    火车站支行一贯重视会计基础资料的整理和保管,账户资料一直由营业主管保管,对每月的查库资料、印鉴账户自查资料,与业务部门对账资料,会计日常自查资料、学习培训资料等等都分门别类妥善保管,2014年火车站支行补充自制了的《火车站支行重要印章及物品保管核对登记表》、《开户资料目录表》以及查库资料的保管留存。

    随着上述措施的实行,火车站支行员工的合规意识和风险防范意识不断得到加强。“心有多大,舞台就有多大”,火车站支行将继续以严谨自律的工作态度完成会计工作,朝着更高的目标坚定前行。

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