建行定西分行陇西支行营业室成功堵截一起电信诈骗事件

　　2015年5月19日，建行定西分行陇西支行营业室马忠来在值大堂期间，发现客户赵先生拿着银行卡通着电话，在取款机前排队，表情比较急切。出于职业本能，马忠来感觉到这位客户可能遇到诈骗电话了，他便站在客户身旁听了一会，电话那边似乎在指导赵先生去取款机上操作什么，马忠来更加确定这就是诈骗电话，便劝赵先生挂掉电话，赵先生显得十分谨慎，说是国家财政局的人要给他打3400万元的残疾人扶贫款，并表示不需要帮忙，一边说一边将银行卡插入自助设备，马忠来再次劝他先挂掉电话并退卡，然后将他引导到大厅座椅，跟他讲了最近频发的电话诈骗事件，告诉他这个电话肯定是一个骗局！赵先生听了这话，还是半信半疑，马忠来让他去财政局查证此事。赵先生走后一个多小时，回电话给马忠来，证实这确实是一起诈骗，并连声感谢。就这样，马忠来以高度的工作责任心，凭借着丰富的银行工作经验，成功拦截了一起诈骗活动，避免了客户的损失，增强了客户对建行工作人员的信任和支持。