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工行忻州五寨支行全力推进电子银行大发展

时间：2015-06-04 16:21:13 来源：银行界网供稿单位：工行忻州分行作者：张丽青

　　为适应互联网金融快速发展要求，积极抢占互联网金融市场，促进电子商务市场的快捷支付方式的普及，工行忻州五寨支行积极采取措施推进电子银行业务快速发展，截止5月22日，新增工银e支付客户1964户，新增企业网银30户，任务完成率排全辖前列。

　　

　　一、支行利用晨会及夕会时间组织员工深入学习网上银行手机银行功能，将情景演练、个人陈述等方式带入学习中，加大奖惩力度，有效调动了全员营销的积极性。网点负责人每周对网点任务完成情况进行通报，对营销成果较好的个人进行表扬，在全辖形成了比、学、赶、帮的热潮。

　　二、从自身体验做起，了解相关产品。全员积极学习电子银行业务，要求所有员工在自己的手机移动端安装手机银行、融e购、融e行等电子银行产品，并熟练掌握各项功能的使用，能够为客户详细介绍各种业务。

　　三、积极打造“一站式”服务模式，在客户完成U盾和密码器的开立业务后，由大堂经理和大堂引导员主动为客户进行现场演示，指导客户下载U盾及网上银行各种功能的使用，指导客户如何使用WAP手机银行，解答客户提出的各种问题，使客户亲身体验网上银行和手机银行带来的便捷。

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