从三月开展ETC营销竞赛活动以来，益阳市分行ETC任务完成在全省建行系统一直排名前五，但进入五月份之后跃居第二。至5月31日，完成ETC14221台，完成率56.33%，全省排名第二。这一成绩的取得，源于市分行领导的高度重视，源于办公室（第一个提前完成）起到了很好的带头作用，源于有纪检监察部、营运管理部、电卡部、财务会计部、资产保全部、个金部率先100%完成任务。这场战斗还没有结束，仍须加倍努力，我行排名暂时领先，仍须加大营销力度。
就目前营销情况来看，市分行本部在六月份完成ETC任务应该不存在什么问题。但基层网点只有银城完成了任务的87.72%，一部分网点还不到任务的50%，可以说是希望与困难并存。要说难度还是挺大的，主要问题有如下几个方面：其一，其他银行采取了非正常手段，如XX银行办一个ETC，为客户发加油卡；其二，办ETC需“存押金”500元，客户反感，有抵触情绪；其三，客户反映办理信用卡的时间太长，比其它银行要慢很多；其四，增加了费用负担，本来是一件好事，可是偏偏要反过来搭谢客户。一句话，比较难比较难，但并不是什么无法攻克的堡垒。
鉴于上述情况，我们有哪些措施可以用？第一，进一步动员，从思想上引起重视，从行动上主动积极；第二，请“高手”指导与帮助，市分行办公室率先完成任务之后，纪检监察部、个金部、营造管理部等部门与网点，主动邀请办公室同志帮忙，以及请“文杨组合”现场指导，起到了很好的作用；第三，做好宣传，往南县方向、安化方向都在修高速公路，车子现在不安装ETC，今后必须安装，且需要费用160元，即让客户知道这一情况，又必须从根本上降低成本；第四，合理排班，网点的事情多，任务重，只有合理安排人员，才能保障派员外出营销ETC，否则，ETC没有营销好，来办理业务的客户也不高兴；第五，工作要做到位，有的单位任务一分配，责任金一交就很少管了，这样做不利于营销。同时，负责人、骨干一定要起好带头作用，行动是无声的命令；第六，拓宽思路、延伸触角，利用双休日在外设点，当然，事前要有联系人，有热心人协作才能做到；第七，请已完成的部门支助，很好地发挥已积累了的经验与客户资源存在的作用，第八，培养“线人”（委托人），充分发挥其作用，办公室能提前完成任务，主要是陈主任安排我们发展了“线人”，每天都有电话打来，“送货上门”，省事省时省力，挺好的。
作为一个单位，要想把每一项工作，每一个任务都做到前三名也不很现实，但关键时刻、关键任务、重要工作、指令性的任务必须尽最大努力。这次ETC营销具有挑战性，对一支队伍的凝聚力、战斗力、工作潜力都是一种考验。市分行一把手罗行长，在网站表场银城支行时用了“感谢”这两个字，不难看出领导对营销ETC这项工作的重视与关注，更能看出领导对员工的期待与关爱。时间还有一个月，但愿能通过大家的齐心协力，做到士气不减，进度不松，成绩不错。
