工商银行晋城陵川支行多措并举对公拓户营销初见成效

    今年以来，陵川支行以深入开展“六进”工程为契机，真正行动起来，变“坐”为“行”，拓宽思路，广泛开展营销活动，对公账户拓户数量与质量皆创历史最好水平。

    一、“六进”先行。该行以“六进”活动为契机，结合上级行“大数据”分析，锁定目标，实现机构和对公单位的精准营销。通过客户走访，真正了解客户需求，与客户建立多方位、立体式、多层次合作关系。抓好龙头单位的同时，对全县有潜力客户进行地毯式摸排，制定计划，开展“扫楼扫街”活动，以私带公实现破冰，公私联动开创新的局面。

    二、激励到位。在总结去年对公拓户的经验和不足的基础上，制定竞赛方案，进行对公账户拓户专项劳动竞赛。形式上把全体员工分成两个竞赛小组，既讲分工，又讲合作，形成良好的氛围，实现共同发展、共同进步，为对公拓户营销提供坚实的平台。

    三、全员联动。切实转变观念，牢固树立为客户服务的思想，不以实现“完任务”为目标，而是认真分析客户的需求，多站在客户立场上考虑问题，为客户解决实际困难，为客户省每一分能省的钱，为客户提供真正的便捷服务，成产账务人员和管理人员的好帮手，实现客户“少跑路、多办事、办实事”。实行账户开户、企业网银、代发工资、后期维护“一站式”服务，通过客户的好评产生“滚雪球效应”，带来更多的客户，进一步树立我行良好的社会形象和服务形象，夯实基础，实现对公拓户业务新的突破。