5月末的一天,一客户来到工行保定广济支行营业室,想咨询一些关于贵金属的问题。该行柜员在耐心详尽地回答完客户提出的问题后,感觉这个客户是潜在的投资客户。通过与客户进一步的交流,了解到该客户有积存金方面的投资需求,于是与客户互留了联系方式。随后经过多次接触,向其介绍工行积存金产品优点,并持续跟进,取得客户的信任。6月1日,终于促成该客户来广济支行营业室购买10万元积存金。
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