今年以来,工行武汉武昌三八支行注重对优质客户的深度营销,以营销产品为抓手提升代发工资留存率取得良好的效果。5月中旬,该行经过连续多天对武汉音乐学院的上门服务营销,学院老师签约“薪金溢1号”协议的达到了90%以上,为提升代发工资留存率起到至关重要的作用。
武汉音乐学院是全国9所独立设置的音乐学院之一,也是武汉地区一所门类齐全,唯一独立设置的高等音乐学府。学院现有在职教师483人,退休教师288人,学生约6000人。目前学院在三八支行开立了对公账户,所有教职员工的工资也实现了全额在该行代发。
面对这样一个优质的客户,如何更好地为其提供服务?如何更好地提升代发工资的留存率?如何更好地将老师们在他行的资金归集到本行?该网点干部员工都在思考这个课题。在网点负责人的启发引导下,大家开拓思路,统一认识并积极响应,利用上门为老师发放借记闪酷卡为契机,积极宣传我行薪金溢1号、节节高、三融、长隆信用卡以及高速ETC等明星产品,向客户传导一种正确的理财观念,辅以优质产品和贴心服务,从而得到客户的认同感和归属感,才能真真正正的留住客户。
该支行上门服务不仅得到学院老师们的理解与肯定,还进一步加深了银行工作人员与学院老师之间的感情,营销也达到了预期的目的。“武音”模式的成功实践,大家提振了士气,增强了信心,准备下一步深入辖区内几所中小学校,利用我行闪酷卡的优势,以“薪金溢1号”产品为抓手,提高签约率,从而提升代发工资留存率,为实现存款任务指标打下良好的基础。
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