5月28日,市分行召开了个人客户经理晨会及培训。
首先由赫山支行姚静作CST客户维护与拓展业务培训。她就CTS客户全面放开一人一户限制、CTS客户抢夺竞争加剧及CTS客户维护与拓展措施和注意事项进行了详细的讲解和培训。
接着市分行个金部副经理郭峰讲话。他强调了营销CTS客户的重要性和紧迫性,并对个人客户维护、贵金属业务、外汇业务等进行了培训和讲解。
个金部财富管理中心对四月份个人客户经理考核情况进行了通报,并就截止5月27日个人客户现金管理业务营销签约完成情况进行了通报。
个金部财富管理中心邹文对四月份贵金属、基金及理财产品四月份营销完成情况进行了通报。
最后市分行胡行长作总结发言,她对个人客户经理提出了三点要求①个人客户经理团队要成为代表我行最高水平的个金专业团队②将成立专业服务团队,分成几个小组,与省行、市分行及各支行建立上下联系沟通渠道,指导网点个金产品销售③从销售型团队转变为理财型团队,个人客户经理要不断提升自己营销能力和营销技巧。
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