为深入贯彻落实省、市分行私人银行业务“全行办、全球办、专家办“的发展方向”和“大零售”战略要求,快速提升私人银行业务竞争能力,今年以来,工商银行晋城分行持续开展私人银行“送教上门”活动,开展业务产品宣传和激励办法宣讲,全力推动私人银行业务大发展。
该行深刻认识到发展私人银行业务的重要性,把中高端客户、私人银行客户拓展作为促进存款增长的重要引擎,切出专项费用,出重拳进行奖励,奖励力度前所未有。同时帮助营销人员熟悉、了解私人银行产品,进而更好地开展私人银行营销及维护工作,该行组成宣讲小组,精心制作培训课件。一方面利用班后时间上门对支行进行逐行宣讲,培训人员涵盖支行管理人员、客户经理、大堂经理、网点负责人及一线柜员,培训覆盖面达100%。另一方面,利用周二、周四固定的班后学习时间,对市行各部门进行巡回宣讲,动员全部力量开展私人银行客户拓展。
为确保培训达到预期效果,培训人员创新培训模式,通过理论+实践+收益对比+营销场景等方式,深入浅出地讲解私人银行产品丰富的内涵和特色,并现场答疑解惑,大大提高了客户经理的理论知识和营销技巧,帮助客户经理有的放矢搞营销,在全辖营造积极向上、比学赶帮的氛围,持续激活全辖营销私人银行的热情。
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