今年柜员等级考试日渐临近,常德汉寿支行在委派营业主管的带领下,积极备战迎考,力争取得优异的成绩。从5月上旬开始,该行的委派营业主管肖文胜和刘精华俩同志,每晚全程陪同参加2015年柜员等级考试的柜员集中学习。他们希望通过柜员等级考试,集中学习和培训,全面提高柜员的业务素质,提升该行的会计核算质量。
一是明确复习重点。该行根据今年柜员等级考试的内容,结合以往考试范围和柜员各自不同的知识掌握程度,因人而异,有侧重地标注出每个人的复习内容。对核算制度、操作手册、法规制度、新文件等由营业主管组织参考柜员上大课集中学习与普及;各柜员也根据自己经办过的不同业务,对自己熟悉的知识点相互进行提点;对不明白的或是有疑惑的问题提出来,大家共同讨论,采取这样的学习方式可以取长补短,收到事半功倍的效果。
二是组织模拟考试。该行在集中学习一段时间之后,变会抽时间组织参考柜员进行模拟考试,每一个阶段的考试内容各不相同。通过模拟考试,让柜员及时梳理遗漏,把复习的业务知识进行融会贯通灵活运用。对模拟考试中的共性错题,委派营业主管会集中讲解;对个别错题就会分别辅导。这样既不耽误大家的时间,又能解决各自问题,起到了加强巩固的效果。
三是实行以点带面。该行组织柜员复习迎考,不仅仅只限于提高参考柜员的业务素质,而是要通过柜员等级考试这一机会,在全行营造出浓厚的学习氛围。每天晨会上,委派营业主管都会对前一天晚上集中复习时发现的新问题,对所有一线柜员进行重点提示和学习。有时,还会组织网点员工就“288条”“19项禁令”等规章制度和操作流程现场进行提问,督促全员加强学习,牢记制度规定,确保工作不出差错,确保考试取得佳绩。通过以点带面,获得全员提升的效果。
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