今年以来，随着“大零售”战略的稳步实施，工行大同分行本着“以卡稳存、以卡引存、以卡增存”的思路，把集群化推广银行卡和薪金卡业务作为稳固提升储蓄存款的重要抓手，牢牢把握“规模”与“品质”两条主线，全力推进银行卡发卡启卡量质齐升，助推储蓄存款取得突破发展。
一、深化发展思路，集团办卡齐发力
大同分行紧紧围绕省分行制定的《山西分行集群化“六进”营销拓户指导意见》，结合自身实际，以卡为媒，重点推进集团办卡，走规模化发展道路，全面落实“四个到位”，全力拓展银行卡业务市场，为零售业务取得突破发展作出重要贡献。
（一）激励措施到位。为进一步拓宽储蓄存款增长渠道，及时制定出台银行卡营销方案，明确首季营销目标，给予适当的人力、物力资源倾斜；明确考核计价标准，特别是针对集团办卡和项目办卡，调整新增发卡计价比重，充分调动支行网点营销办卡的积极性。
（二）营销举措到位。为持续扩大市场份额，通过前期市场调研，积极梳理优质集团客户，分别进企业、单位、社区、军队等开展集群化营销发卡，采用自上而下的方式，向公司集团的优质个人客户进行营销，向集团高管营销白金卡，向集团员工集体营销办卡，取得了规模性的突破。同时，通过配套综合服务，丰富产品功能，强化用卡服务，持续提升客户对我行产品的黏性。
（三）培训手段到位。多次组织各支行行长、分管行长、银行卡专管员和客户经理进行银行卡专业知识和集团办卡操作流程培训，及时向各支行下发相关业务资料，要求利用晨会和夕会进行培训学习，掌握业务要领，加快工作进度。
（四）督导落实到位。行领导分组带队深入各支行进行业务督导，分别走访同煤集团、住房公积金中心、电力公司等重点客户，落实营销目标；银行卡中心和个人金融业务部分别对全辖各一、二级支行进行督导，并由审核组岗位人员划片分组对各支行分管行长和专管员开展“一对一”电话督促营销，落实营销目标、措施。
二、突出重点产品，独特优势添活力
产品是制胜的法宝。面对严峻的同业市场竞争，大同分行始终坚持“人无我有、人有我优”的原则，充分发挥我行银行卡产品的独特优势，拓宽储蓄存款增收渠道，进而实现稳存增存。
（一）山西工银同煤集团薪金卡。承担着同煤集团及辖属企业职工代发工资重任，大同分行将代发工资业务作为拓宽储蓄存款增收的一项重要抓手，经过多次深入调研，决定为同煤集团启动发行“山西工银同煤集团薪金卡”，并给予重点关注和资源倾斜。由矿务局支行成立专项领导组，针对同煤集团开展联名薪金卡促销活动，宣传其“一卡多户、一卡多能、一卡通用”的产品特色，主动营销代发工资和各类理财产品等个人金融产品，捆绑销售网上银行、电话银行、信用卡、工银信使等，确保联名薪金卡有较高的用卡频度和业务收入，为储蓄存款增添活力。针对支行人员不足，进度较慢的现状，市分行从全辖抽调青年先锋队员充分利用周末休息时间参与批量制卡，集全行人力物力共同取得了显赫战果。
（二）工银财富理财金卡。以启动财富中心、组建支行首席客户经理队伍为契机，进一步加大财富卡推广力度，成立由对公、对私营销人员组成的营销团队，渗透对公单位的中高端个人客户，进行财富理财金卡等零售业务产品全方位营销，一季度，共办理工银财富理财金卡X张。同时，以财富卡为突破口，配套财富管理产品、星级提升、私人银行助理等增值服务，渗透私人银行客户群，提高各类产品在优质目标客户群体中的覆盖率和渗透率，提升对储蓄存款的贡献度。
（三）园区一卡通。为方便小区业主工作和生活，建设统一的一卡通平台，大同分行积极与有商品房存量开发贷款和按揭贷款的大型开发商所属物业管理公司沟通协调，确定了为小区业主办理园区一卡通。相关支行调查人员深入小区现场办公，当众解释填写申领表的注意事项，认真讲解办卡要领，做到有问题现场解决，保证了初审落实到位，也保证了银行卡中心后台办卡调、审的顺利进行。截至目前，共与X家物业管理小区达成营销发卡意向，拓宽了储蓄存款增收渠道。
（四）工银环球旅行卡。以总行推出工银环球旅行卡优惠措施为契机，大同分行积极与各大旅行社达成共识，携手向职业固定、工资收入稳定的旅客群体发行工银环球旅行卡。同时，在电台、报纸等主流媒体上刊登宣传广告，在各大旅行社以及我行各网点摆放易拉宝，全方位开展工银环球旅行卡业务宣传，通过集团办卡方式发行工银环球旅行卡X张。
（五）公务卡。为有效提升市内行政、企事业单位员工的办卡率，大同分行通过摸底调查下发清单，指定相关支行突出重点开展精准营销，在短时间内取得了明显成效。
（六）公积金联名卡。大同分行积极与市公积金中心沟通联系，协同解决公积金卡的额度问题，赢得了公积金中心的充分信赖。成功营销X等X家机关事业单位公积金联名卡X张。
（七）电力缴费卡。为进一步拓展电力缴费市场，大同分行持续巩固与电力公司长期友好合作关系，经过沟通协调，利用我行现有产品平台和系统，实施了电力公司收费系统批量办理信用卡缴电费项目。截至目前，共营销电力缴费卡X张，电力公司刷卡收取电费成为拉动储蓄存款新的效益增长点。
三、提升服务水平，强化保障显实力
（一）优质服务是企业的生命线。大同分行注重各部门、各支行之间沟通协调、相互配合，通过公私联动、私私联动，充分挖掘市场潜力，发展集团化的高端客户，配套推出全方位金融服务产品，促进服务质量提升、储蓄存款零售金融升级。同时，注重延伸营销服务职能。
（二）开展促销活动。开展个人金融资产专项营销、借记卡旺季促销、“芯禧万分”单芯片借记卡营销推广等活动，集中印制易拉宝、折页、宣传单共计X份，组织各支行在网点、社区、人员流动密集区广泛宣传推广我行直销服务和“节节高”存款品种，已累计投入营销费用X万元购买不同档次礼品，运用特色回馈增强个人客户的忠诚度。同时，在全市各大新闻媒体开展“工行储蓄存款在全市金融机构中首家突破300亿元大关”的宣传活动，营造良好的市场竞争氛围，助推储蓄存款实现稳存增存。
（三） 联动服务渗透。为确保集团办卡项目顺利开展，不断强化个人金融业务部与银行卡中心、机构结算业务部之间的联动合作，向集团客户提供更人性化的服务，制定了办卡操作流程，明确了卡片营销、受理等各个业务环节要求、注意事项及相关负责人，不断优化前、中、后台资源配置，缩短办卡时间，提高服务质量。同时，制定了后续服务方案，及时配套电子银行一系列服务产品，最大限度推广我行丰富的金融服务产品，不断提高客户忠诚度和产品美誉度。
（四）严格控制风险。针对集团办卡业务，实行集体办卡分级签批，时刻提醒营销人员提高风险防范意识，严格执行“亲见亲签、联网核查”“双人上门核实”制度，核实企业和办卡事宜的真实性，定位信用额度标准，定期进行回访，防范虚假办卡风险发生，通过审核流程批量导入转换格式完成批量建档、批量开户工作，极大地提高了办卡效率，实现了银行卡业务发展量质齐升。
