建行常德市分行营业部成功识别转账支票印鉴不符事件

    预留印鉴是客户凭以办理支付结算款项的权利证明，也是开户银行办理单位结算账户支付结算的审核依据。银行前台为客户办理业务时，如不严格核对、检查客户预留印鉴，客户预留印鉴管理不规范，就相当于将客户置于风险中，客户经济利益受损，同时银行将会承担经济和声誉双重损失。

    5月20日，我部一建筑公司王会计到对公业务柜台办理60万元转账业务，因进账单填写字迹不是很规范，所以我选择走CCBS系统进行账务处理。我跟往常一样拿出印鉴册，找到该账户预留印鉴进行人工验印，在我屏气凝神的折角认真比对时，我发现客户加盖的公章似乎比预留的要小一点，仔细再验仅仅是很细微的差别。我便问王会计有没有更换过公章，王会计肯定地说从来没换过公章，我及时将情况反映给委派营运主管周超群，周主管换了另一本印鉴册进行折角比对，也发现公章比预留印鉴上的小一圈，而且个别字体存在差异，周主管肯定地告诉客户支票印鉴不符，并提示是否更换印章未及时来银行更换印鉴。王会计再三强调绝对没有更换过公章，说之前COS-T扫描也是盖的也是这个公章并没有不符，这笔款项今天必须要到账。这时，周主管让我通过客户编号查询该单位在我行的其他性质的账户，结果发现还有一个专用账户。于是，我将专户的印鉴卡拿出比对公章边缘完全吻合，显而易见，该单位的2个账户预留两枚不同的公章为预留印鉴。王会计终于松口了，她说她们单位遗失过一次公章，重新申报后专用账户变更过印鉴，因为这个监管账户换印鉴很麻烦就没有进行公章变更，所以抱着试试的态度办理业务。随后，我郑重告诉王会计需要重新变更预留印鉴才能办理支付结算业务，公章不符会有很大的风险隐患。

    人工验印不像电子验印那么细微精准，因为肉眼的识别是有限的，所以更不能流于形式，折角验印不到位造成严重经济损失的案例值得引以为戒。只有加强人工验印管理，才能有效把控操作风险，保障客户资金安全，促进业务发展。