2015年柜员等级考试的战鼓已经擂响,为了更好地备战这次考试,支行从主管到柜员,全员参与,克服工作繁忙、各项任务指标重的困难,利用休息时间学习备战。 营运主管以身作则,带领柜员一起学习下发的相关备考文件,对于较复杂或者难以理解的题目和案列,进行反复讲解和分析。为了巩固学习成果,加深印象,营运主管每周两次组织支行参考人员进行考试,以考促练,抓关键,抓重点。五月份止我行已组织参考人员进行了五次考试,考试内容在以前年度考题上新增各种范围的重点知识,次日通过晨会对考试分数进行通报,对于错得多的题目重复讲解,反复考试,营造了全行员工以学为荣、主动学习、你追我赶的氛围,形成了良好的学习风气。
柜员等级考试已经进入倒计时,通过有计划的备战实练,大家熟悉了各项规章制度、操作流程,既为等级考试做好准备,也切实提高了柜员的各项业务素质、风险防控能力和服务水平,有效促进了支行各项工作的开展。
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