建行株洲分行服务与管理提质培训班纪实

    5月18至5月19日，建行株洲分行二十楼会议室宽敞明亮，正在举行2015年第三期服务与管理提升培训班。通过两天一晚的服务培训，55名学员分成八个小组，只见他们精神饱满、意气风发，通过组织晨会、客户体验等形式，向学员们展示了规范的站姿、坐姿以及各种服务礼仪。他们良好的职业形象、阳光的服务心态、规范的服务礼仪赢得了台下学员们的阵阵掌声。改变，从培训开始。