今年以来，工行忻州分行全面落实总省行《关于做好法人客户信息补录工作的通知》，明确治理目标，制定工作措施，通过上下联动，4月末,法人客户信息完整率全省排名第四，法人客户信息质量得到明显提升。
一、高度重视，细化方案。成立由公司业务部牵头，各相关部门配合的工作小组，专人负责待补录数据的监测和督导，及时在全辖启动法人客户信息治理工作；同时要求全辖落实支行“一把手”负责制，将法人数据质量提升工作做为当前重要工作之一，确保客户信息补录工作的顺利开展。
二、明确目标，分段完成。重点明确2015年内控和数据质量考核的五项治理指标，将法人客户信息不全数据明细按网点拆分下发至基层，要求支行制定补录计划，指定具体联系人，有计划、分阶段、有目的地开展法人客户信息维护工作，力争在6月末，全行客户信息完整率达到90%。
三、加强联动，做好监测。公司部按周对全辖信息补录进度进行监测，按月通报补录进度及信息质量，并协调相关部门配合，共同做好信息补录工作；专人跟踪各支行网点最新补录进展情况，及时反馈补录工作中好的经验作法和存在的问题，共同研究解决，确保按计划完成目标。
四、认真采集，确保质量。对于能正常补录的信息数据，充分利用各种渠道和机会，通过客户经理、网点大堂经理、柜员积极主动地与客户联系，做好与客户的沟通解释，认真采集对公客户信息，做好客户完整信息录入工作，避免一边补录存量客户信息，一边又产生新的不完整信息，确保客户信息的真实性、完整性和准确性。
