今年以来,工商银行晋城高平支行认真分析市场,及时把握卖点,积极为客户配置稳健型理财产品,归避波动周期,为客户实现理财“生财”,提高客户满意度和忠诚度,取得较好成效。
一、开展特色理财产品宣传,树立品牌形象。积极向客户宣传和推介工行独具特色理财产品,开展下乡镇、进街道营销宣传和路演推介,提高客户认购度。同时抓好对优质客户理财渗透式联动营销。开展优质客户座谈会,通过理财讲座取得了良好的效果,加强了工行与客户之间的交流、信赖,更进一步地提高了工行对该企业的影响力。
二、充实个人理财团队,为客户充当理财帮手。召集责任心和专业性强的人员,成为理财营销引荐考和“指导考师”。充分发挥全行AFP金融理财师的作用,为网点全方位提供营销支持,互相交流学习,指导网点分析市场、挖掘客户、扩大业绩和交流经验。
三、发挥专家团队作用,指导网点营销。为加快营销进程,规范操作流程。邀请市分行理财专家团队成员分析市场,把握重点,督导网点进行理财产品营销。坚持高标准、严要求,同时在产品营销中,既讲产品营销,又讲风险防范,真正维护客户利益,提高客户贡献度,促进理财业务长足发展。
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