建行常德安乡支行“三加强”防范移动终端外出营销风险

    今年以来，常德安乡支行加强移动终端外出营销管理，狠抓电子产品签约、现金存取、修改密码等业务风险防范。主要做法：

    一是加强设备领用管理。该行针对移动终端是为了外出营销ECT业务而专门配备的操作设备，其功能与营业网点柜台终端完全相同，该行坚持按要求和审批程序对移动终端进行管理和使用，有效控制外出营销风险。

    二是加强柜员权限管理。该行对于外出办理签约的柜员进行岗位管理，严禁违反规定扩大经办柜员的岗位权限，防范营业柜台外移而发生业务差错及客户纠纷和抢盗等风险。

    三是加强协作沟通。该行领导及业务主管平常经常组织柜员和客户经理进行业务学习，强化各部门及人员的协作沟通。在营业网点外出服务的过程中，该行严格按照《中国建设银行湖南省分行电子不停车收费业务操作规范（试行）》（建湘发〔2014〕38号）中移动签约业务流程执行，该行完善移动终端的领用手续，确保柜员权限合规，有效防范移动终端外出营销风险。