工商银行益阳沅江支行坚持把客户发展作为促进经营发展的基础,积极开拓目标市场。紧跟当地招商引资发展步伐,下大力气培育发展持续动力。经过积极地深入调查,抢先掌握了沅江市今年所有招商引资项目。集中支行有效资源,以优质服务为前提,以创新谋发展,狠抓优质企业客户扩面,在大力发展支行存款业务的基础上,以满足企业合理融资需求为先导,进一步拓展中小企业客户市场。为支行各项业务工作持续稳定发展,着力培养新的业务增长点。
以大力拓展优质客户市场为主要措施,拓展园区市场。推进各项业务持续稳定发展。一是要求各个客户经理营销服务团队,深入沅江高新产业园区和沅江市船舶工业园。积极开展中小企业客户扩面。重点应放在今年招商引资新开工的项目。要集中全行优质资源进行重点开发;二是深入经济发展速度快的乡镇,加大力度继续拓展乡镇优质市场,积极拓展小、微企业客户;三是充分发挥工商银行金融产品先进优势,服务园区经济发展,积极拓展两项存款增长源头,确保支行存款持续稳定增长。
要求各营销服务团队充分发挥工商银行金融产品先进优势,以大力开展优质客户拓展为抓手,大力拓户增存。切实增强支行的市场竞争发展能力。一是要发挥工商银行网上银行的优势,为广大企业客户提供快捷方便的结算服务,主动上门为企业客户安装好企业网上银行,发展一户就要安装好一户;二是要大力发展企业客户开通企业网上代发工资业务,营销牡丹薪金卡卡、个人网上银行、WAP手机银行、工银E支付等金融产品;三是要优化信贷资源配置,将信贷资源配置向高新产业园区优质企业和船舶工业园优质企业倾斜,不断提升优质客户的满意度和忠诚度。深入拓展、迅速占领这两个优质园区市场,挖掘两项存款的持续增存能力。
为更进一步提高金融产品营销业绩,支行要求全体客户经理将优质客户拓展和金融产品营销两手抓,全面推动金融产品营销。一是用个性化的金融服务,支持企业经济发展,大力营销金融产品。强化公私业务联动,强力提高新企业拓户,深挖公司存款增长。强调每个营销服务团队都必须做好金融产品营销,以企业网上银行、网上代发工资带动商友卡、个人网上银行等产品营销;二是整体联动发展,要求柜员与客户经理营销服务团队密切配合,大堂经理配合客户经理对优质客户进行深度引导和开发,提高支行金融产品的市场覆盖率。