建行淄博分行送知识下基层支行

    近日，建行淄博分行私人银行负责人率队到植物园支行进行高端客户维护培训和交流，支行分管行长、个金经理、网点经理及网点客户经理参加培训。会上，首先对该行一季度业务情况进行分析点评；随后，通过互动与案例分享等方式分别从如何了解你的客户、产品销售技巧及与客户沟通的心态等方面学习了如何做好与客户关系管理与沟通方面的内容。最后，网点客户经理就当前存在的短板与二位经理进行了交流。通过此次培训，极大地鼓舞了网点经理及客户经理们的士气，对下一步的营销工作起到了极大的帮助作用。（博山支行）