工行黄冈分行多项措施促进个金业务内部管理

    今年以来，工行黄冈分行在个人金融业务工作中坚持“发展与管理”并重原则，一手抓业务开拓，一手抓规范管理和风险防范，建立起有效的个人金融业务规范管理流程和风险控制机制。

    从“治本”入手，筑牢风险防范的基础。该行首先是把本部门员工的思想教育以及协助基层支行将辖内的个金岗位员工的思想教育作为筑牢风险防范的基础，从“治本”入手，抓好员工的思想教育和业务操作规程的培训教育，提高员工风险意识和知章、懂章、遵章意识，真正筑牢规范管理和风险控制的基础；二是时刻提醒和督导从业人员绷紧制度和规范操作这根弦不放松，防微杜渐，常抓不懈，严格按有关规定制度和操作规程办理业务；三是组织和领导加强对个人金融专业的自查检查制约机制，确保每个岗位人员都在管理和监控下合规操作，并能做到科学规范管理和有效识别、化解、防范和控制好信用风险、操作风险和道德风险，促进个人金融业务安全和谐发展。

    从培训上发力，提高员工思想和业务素质。该行一是积极组织员工参加上级行举办的培训和考察学习活动，提高其政策水平、理论水平和业务能力；二是强化教育，建立长效风险管理机制。持续开展个人金融专业风险防控专题教育，将省分行培训内容与辖内操作风险管理情况相结合，举办不同层次的个人金融业务风险管理培训，使其全面掌握个人金融业务制度规定及相关业务处理流程，提升其风险防范能力。三是通过员工座谈、家访等方式，切实掌握个人客户经理日常行为动态，发现异常情况及时相关管理部门报告。    

    从制度上抓落实，提高执行制度自觉性。该行在上级行以及专业职能部门的主导下，协助建立和完善内控制度，同时进行基础性的建章建制工作，让基层员工的日常业务行为有章可循，有据可依。为保证制度执行，该行经常开展重要经营事项等项目的自查和检查。在全行范围内对个金专业的反洗钱、代理业务收费情况、个人汇款业务、个人结售汇业务、营销行为管理等内容，按照上级行的要求进行自查和梳理，狠抓整改措施落实，务求确保实效，以整改的实际行动提高执行力。