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建行宿州市分行存折换卡工作初见成效

时间：2015-05-25 15:17:17 来源：银行界网供稿单位：建行宿州分行

建行宿州市分行为提升工作效率，优化服务水平，将网点存折换卡作为阶段性重要工作，全行上下统一行动，加大对社保、重点企业和社区居民的营销宣传力度，取得初步成效。截止5月中旬，该行已完成换卡近2万张，其中批量存折换卡率90%以上的网点有12个。

强化组织协调，统一宣传口径。为全面办好存折换卡业务，市分行及重点支行细化部署，成立“存折换卡”工作小组，制定详实的推动方案，主动上门做好代发单位和客户的解释工作；为有效吸引客户换卡,分、支行调动一切资源加大宣传力度，介绍银行卡优势及“存折换卡”优惠措施，有力推动“存折换卡”工作的顺利进行。

锁定目标客户，狠抓现场服务。市分行督促各支行加大对现有代发工资账户的梳理，在折换卡过程中坚决做到耐心解释、服务到位；大堂经理通过充分引导提升目标客户银行卡优质体验，促使客户主动了解、掌握使用银行卡办理业务的方便性、安全性、快捷性，确保“存折换卡”客户能够尽快正常办理所需业务。

强化考核引导,做好分析总结。为确保存折换卡工作尽快在限定时间内完成，分行严格考核激励措施，具体问题具体分析，针对实际落实情况层层分解目标，充分调动员工抓好存折换卡工作的积极性；对存折换卡营销进展进行每日通报，分析存在问题，使支行及时理清思路，寻找有效途径，有力地推动存折换卡工作的纵深发展。

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