今年,建行株洲分行个金业务发展有喜有忧,个人客户指标、产品指标都有亮点,可圈可点,个人存款指标不够理想,已成短板。截至4月30日,该行个人存款虽在当地同业四行中新增占比38.60%,高举榜首,但在省行系统内排名第十一,网均、人均新增落后。为此,株洲分行细分原因,深入思考,集思广益,提出了“1123” 工作思路,即:“围绕一个中心(客户)、突出一个重点(存款)、完善两个机制(激励约束机制和个人条线队伍建设)、夯实三个基础(日常客户分级维护、网点优质服务管理和渠道建设)”,加快观念更新、业务转型、产品升级、服务提质的步伐,围绕客户开展各项工作,要向存量要存款、向产品要存款、向服务管理要存款、向渠道整合要存款、向资产业务要存款”。
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