2015年4月29日,永顺建行召开了全体员工大会,行领导根据目前的经济形势,在分析永顺建行所面临严峻市场环境的同时,结合永顺建行业务发展实际,提出了短期发展目标,为永顺建行的进一步发展指明了方向。
在全行员工的共同努力下,永顺建行在两节营销中拿到了全州封顶绩效。但是,永顺建行并没有因此沾沾自喜,固步自封,而是积极分析市场环境和业务发展的不足,集思广益,需找解决办法。
一、永顺建行在发展中所面临的主要问题及原因
(一)个人存款下滑严重,存款增量严重不足
永顺建行个人存款下滑严重,个人存款新增从两节结束时的1.8亿到如今不足8000万,时点存款跌破20亿大关。长行村镇银行的开业,小额贷款公司的兴起,永顺县农村信用社公开募股,其他兄弟行积极吸纳存款,以及股市大盘的强劲拉动,导致了一部分存款的分流,这在客观上影响了个人存款的新增。
(二)吃政策饭,严重依赖财政
永顺建行的存款总量,超过30%来源于财政存量资金。根据李克强总理盘活财政存量资金,有效支持经济发展的指示,财政改革势在必行,金融机构不能再依赖于财政存量资金。
(三)会计核算水平较低
在近期的会计核算项目排名来看,永顺建行处于倒数。会计核算是防范风险,保证资产质量的关键。永顺建行业务量大,客户众多,严把核算这道关口显得尤为重要。
二、对策建议
(一)强化挽留意识,弄清资金去向,个人存款月末新增与员工绩效挂钩。
面对个人存款下滑严重的问题,永顺建行及时制定了应对方案,即前台柜员在办理业务时,面对大额资金支取或者转账时,要进行挽留。客户当日转账超过100万,报告行长,单日转账超过50万,报告网点负责人,在前台柜员挽留存款不成功的基础上,网点负责人和主管领导根据实际情况进行二次挽留。同时,为激发全体网点人员的责任意识,规定网点月末时点存款新增任务数,对未完成任务的网点进行扣罚一定比例绩效工资的惩罚。
(二)稳财政,减轻对财政的依赖,着重服务个人客户
面对即将到来的财政改革,永顺建行未雨绸缪,转变工作重点,在稳财政的基础上,大力发展个人业务,提高服务个人客户的意识。通过信用卡,POS机,电子产品,理财产品等产品捆绑,以及个人客户维护等措施,切实服务好个人客户,实现从依靠政策到依靠广大客户转变。
(三)划分责任,加大检查力度,提高会计核算水平
面对会计核算水平较低的问题,永顺建行根据该项目评分细则,将责任划分到个人,力争分管个人在自己负责的模块做到最好,实现1+1大于2的效果。同时,针对出现的稽核差错,切实实行柜员自己勾对流水后,再进行交叉勾对,委派会计抽查凭证等措施,争取提高会计核算水平。