今年以来,工行黄冈分行在信用卡分期付款业务上坚持市场优先的经营思路,突出“抓四早”,抢占市场份额,一举走出了2014年分期付款业务下滑的困境,信用卡分期付款业务取得了长足发展。1至4月份,分期付款交易额达11539万元,比去年同期增长了33.2%;分期付款余额24485万元,比年初增长了714万元。
工作意见早出台。今年1月份,该行就制定并下发了《黄冈分行2015年信用卡分期付期业务工作意见》,明确了今年的信用卡分期付款发展方向,以“两车”即保证保险汽车分期和优质客户汽车分期、“两逸”即小微逸贷分期和逸农消费分期为主,普通消费转分期为辅的营销方案,做大做优信用卡分期付款业务。
考核办法早公布。结合去年的信用卡考核方案,完善了分期付款业务考核机制,加大各支行业务考核比重、奖惩措施,激励、调动了员工营销信用卡分期付款业务的积极性。对成功营销分期付款给予每万元交易额24元的工资性费用,并且由市分行直接计价到营销人员。
业务培训早落实。针对信用卡业务不断推出新产品,为提高精准营销,该行年初就制定了信用卡分期付款业务详细的培训计划,采取上门培训为主、集中培训为辅的培训方式。该行分期付款业务责任人针对各支行网点不同的业务素质情况,从授信政策到业务处理的基本流程、分期付款营销技巧等制作了一行一策的培训课件,定期下到支行网点进行巡回培训,收到较好的培训效果。
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