在小企业贷款不良频发的严峻形势中，支行应该如何防范小企业贷款业务发展中的潜在风险，怎样又好又快的推动业务发展，是一个需要我们一起去探索的问题。工商银行晋城泽州支行近几年以来小企业贷款业务得到快速发展，风险得到了有效控制，小企业贷款步入了良性循环轨道。
一、贷前详细调查。这个详细，不仅要求客户经理在双人实地贷前调查阶段严格审核资料来源的真实性、合法性、有效性，还要求对企业实际控制人的生活圈、交际圈等信息进行一定程度上的了解和调查分析，尤其是对是否曾涉及民间融资、是否具有不良嗜好、是否涉及资金纠纷等信息进行重点掌握，以综合判断客户的实际偿债能力。同时，通过对企业历史资金交易凭证、交易合同核查等措施，核实贷款资金的支付用途和交易合同真实贸易背景，确保贷款用途合法、合规，避免贷款被挪作他用的风险，从源头上进行风险把控。
二、贷后信息掌握。要求管户客户经理除了定期对客户的主要生产或经营场所实地进行走访外，增加临时性走访频次，及时掌握企业生产经营的第一手信息，了解借款人的生产经营及货款回笼、资金往来等变化情况，突出第一还款来源的监控。
三、通过实地考察企业抵押物情况，并考虑抵押物变动情况，对其流动性和价值足值性进行持续跟踪监控，同时到当地行政主管部门查询抵押物状态，掌握抵押物的真实情况，确保第二还款来源始终合法、足值、有效和易变现。
四、加强第三方信息掌握，重点加强与协作单位、工商、税务和中介机构等单位的信息沟通与交流，通过多种渠道掌握企业及实际控制人经营变化情况，确保与小企业客户信息反馈的真实性与全面性。
五、完善支行绩效考核细则。为管户客户经理增加过程绩效，将客户经理在贷款调查环节进行的工作纳入绩效考核体系，提高客户经理工作积极性；同时，将贷款质量作为支行考核的重要指标之一，明确风险管理责任与考核办法，引导客户经理抓细小企业贷款风险防控工作。
六、制定支行“换手审查、集体议定”制度，进一步完善贷前风险防范。要求信贷业务上报前经第一调查人、第二调查人、部门经理多次审查后，上支行集体议定会由贷款全环节参与人员进行审议，将调查人员由两人变为多人，充分发挥集体力量对上报业务进行全面分析，提高风险防范水平。
七、加强对规章制度和相关法律的学习培训，定期结合该地区金融机构发生小企业风险案例进行业务风险培训和道德风险教育，让每位客户经理紧绷防范风险这根弦。
