结合“安全保卫工作制度学习季”活动,5月18日晚,邮储银行樟树市支行组织营业网点人员开展防劫持预案“桌面推演”。
演练假设营业厅1号现金柜前一名女客户被一名男歹徒用刀劫持,要挟100万元。一号柜员、二号柜员、业务主管、大堂经理、网点负责人、保安员在“桌面”前进行演说,讲述自己在客户被劫持的情况下,应该做些那事情,先做什么,后做什么。如按110报警按钮,用暗号通知其他柜员,保护好现金和重要凭证等,报警、报告、控制歹徒、保护人质安全、疏散客户等。
为了增强演练效果,演练结束后,该支行安保员播放了“桌面推演”示范影片,播放结束后,由员工对照示范影片进行自评。
通过此次防劫持预案“桌面推演”,有效地提高了该行营业大厅一线员工安全防范意识和应急处置水平,增强了员工应对突发案件的能力,进一步明确了各岗位的职责,提升了应对突发事件应急反应能力。
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