2015年5月11日晚上，南大支行组织全员参加消防及应急知识安全培训。本次培训以“预防为主，提高意识，确保安全”为主要方针，以“防诈、防抢、防火”为主要学习内容，旨在提高我行员工安全意识和处置突发事件的能力。
一、防诈骗：针对近期客户发生的不明交易越来越多，风险事件上升势头明显，非接触型犯罪呈高发态势，涉及电子银行、电话手机银行、自助设备、银行卡等领域的违法犯罪层出不穷，风险金额急剧扩大。此次培训其一让员工知道此类诈骗所涉及的内容包括冒充警察查案、欠费涉案、冒充亲友、亲属被绑架、发生意外、中奖、银行卡消费、消费退税、高薪工作、低价购车、快速办证等等多种形式。其二要重点关注信用卡电信诈骗的风险案例，主要诈骗手法有调额诈骗、积分换礼、支付宝退款、利用改号软件诱骗方式盗用客户信用卡可用资金等。提醒每位员工要加强防诈骗意识，在各个环节加强对业务办理渠道和流程的宣传引导，提升客户对诈骗电话、钓鱼信息、违法中介等风险信息的警觉性和辨识能力。
二、防抢劫：组织学习了犯罪分子在银行营业机构以暴力、胁迫或直接伤害银行员工或客户人身安全的风险案例，以及总行的《案件防控工作动态-关于防范抢劫自助银行存取款客户案件的风险提示》，针对自助银行存取款客户的外部侵害案件时有发生，社会治安形势依然严峻，要认真做好对客户的安全提示工作，切实加强自助银行区域安全管理，有效保障客户和银行的人身及资金安全。
三、防火灾：省行下派的消防杨教官结合案例深入浅出给大家认真讲解了消防灭火器如何使用，在不同场合下如何进行火场逃生，如遇火情，银行工作人员如何组织员工和客户迅速撤离现场，培训过程还进行了一次消防预案的演练。
此次培训增强了全员的消防意识、提高了员工应对突发事件和危机管理的能力。
