工商银行晋城凤翔支行认真落实行动计划 深化客户拓展维护

    存款是立行之本，而客户是存款的基础。面对当前客户，尤其是中高端客户竞争日趋白热化的严峻形势，工商银行晋城凤翔支行高度重视客户拓展工作，严格落实“客户基础夯实一号工程”，全面提升基础客户维护水平，不断拓展优质客户市场，牢固夯实存款和业务发展根基。

    一、高度重视客户拓展维护。客户是业务发展的基础，没有客户银行就成为无源之水、无本之本。认真分析支行客户发展现状，全面掌握各层级的客户资源，做到心中有数，方向明确，通过对客户的深层次分析，寻找制约业务发展的症结和短板，引导全行员工真正重视客户拓展维护工作，并将客户拓展维护的具体行动落实到日常工作中。

    二、改变传统经营模式。积极改变坐等客户上门的经营模式， 建立外拓营销团队，坚持“走出去、进市场、抢客户”的营销理念，熟悉吃透我行产品优势，主动面向市场、面向客户、主动竞争，抓住一切机会向客户开展营销宣传、上门服务、产品推荐等，努力增强适应银行竞争新常态的能力。通过走访和“六进”营销，真正拓展一批优质个人中高端客户，牢固夯实客户基础，努力为存款稳定增长集聚可持续发展战略资源。

    三、认真落实二季度行动计划。二季度工作行动计划安排的走访客户和六进活动不动摇，在严格落实市行名单制管理客户走访六进的同时，梳理支行客户名单，筛选出支行名单制客户进行落实到行领导、客户经理，通过走访进一步拉近与企业客户的距离和关系，向客户宣传我行产品服务优势，现场了解客户生产经营等情况，广泛听取客户意见，广泛收集客户信息，提升改善客户服务水平。