随着股票市场的不断升温,客户越来越多的将资金投放于股票市场。为了更好的服务客户,进一步提升理财产品的影响力,建行南昌红谷滩支行对理财资金类客户进行了深度回访,并开展售后营销。
通过客户回访工作,该行寻找理财产品的市场亮点,以灵活理财的货币基金为切入点进行营销。一是提高全体员工的认识,不被当下市场情况所困扰,继续做好宣传工作。对财讯架、窗口的理财板块每日更新,并在微信群中以每日“发财经早知道”来吸引客户的眼球。二是做好后续营销,对于购买过理财产品的客户,持续营销VIP卡、信用卡、分期、快贷等相关产品。三是对客户进行分类开展针对性营销。对于不同客户,配置销售不同的产品。详细的方案加之强效的落实,配合热情的营销服务以及后续跟踪维护,该行的营销成效逐步显现。
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