来到红星建材大市场附近的万芙南路网点,依托强大的资源,走市场一直颇受文行长与陈行长的重视。因为网点的日常业务十分繁忙,人手又紧缺所以我们利用的是一周一天的休息时间,分批去红星大市场挨家挨户的营销。
与红星大市场附近的几个建行兄弟网点相比,因为产品相同,我们最大的竞争优势就是万芙南路的优质服务。在平时,无论周末还是工作日大部分时间文行长与陈行长都会亲自站大堂接待顾客、营销ETC。两位行长的敬业精神深深的感染了我们,优质服务也成为我行营销的最大的王牌。
上门服务时,我们首先会递上名片包含万芙南路主打产品与网点附近地图的名片。在主打产品一栏:商务POS收单业务、电话POS、电子产品、结算卡、存款卡、理财卡、个人助业贷款、个人消费额度贷款、小企业POS贷、小企业税易贷、小企业善融贷、购车分期的主打产品都在名片上有强调说明,一目了然,十分清楚。询问客户有没有办理过POS机,如果没有的话我们会重点对POS机的产品进行营销,若当场客户没有选择办理我们会把这位潜在顾客的详细信息记录成册,以便日后登门拜访或者进行电话营销。
而对于已经办理过POS机的客户,我们可以利用其它资源,有没有需要办理汽车分期业务、贷款业务,当然我们也会对立行之基的存款进行特别营销。与客户多多攀谈,以我们网点的独特优势来吸引顾客来万芙南路支行开户,办理其他银行中间业务。在走市场的过程中,由于红星市场的发展较为成熟所以大部分的商铺都已经装好了pos机,对于零星的某些没有安装POS机的新开张的店铺,却因为缺少营业执照、税务登记证等必备证件而导致不能成功办理pos机。
与业主们的交流相较与平时与大堂来办业务的客户的交流是有着很大的区别的。特别是在我们的利率相较而言并没有特别大的优惠的情况下,如何让趋利的商人选择来我们这里办业务,需要许多斡旋与谈判的智慧。为山者基于一篑之土,以成千丈之峭;凿井者起于三寸之坎,以就万仞之深。虽然资源是有限的,但机会却是无限的。红星市场只是资源集中的一个地段,只要我们坚持不懈,俗话说功崇惟志,业广惟勤,我们的业务一定可以做的更大更广!