农行朝阳分行本级推行“五项制度”转变工作作风

    为了深植机关服务基层的理念，切实提升本级员工的综合素质，农行朝阳分行推行“五项制度”，转变本级员工工作作风。

    一是学习制度。根据实际工作需要，制定学习规划，确定每周五下午为全行集中学习时间，由各专业条线专家讲解相关规章制度、产品专业知识，不断提升本级员工综合素质。二是帮扶制度。明确市行本级部室分别帮扶市区和县域两个基层单位，不定期进行深入调研分析，了解市场、了解客户、倾听一线员工心声，为基层解决实际问题，促进所帮扶网点的业务持续增长。三是首问负责制和限时办结制。要求当日事当日毕，基层单位请示的事项，凡属于权限范围内的，原则上三天内必须给予答复，同时建立登记制度，严格督导落实。四是工作日志制度。市县两级本部员工和客户经理将每天工作情况认真登记工作日志，提高工作效能。五是不定期检查制度。对上述学习制度、工作日志制度和限时办结制度落实情况，相关部门每个月检查一次，不断提升市分行本级的执行力。