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工行衡阳分行营业部适应新常态掀起“工银融e联”推广热潮

时间:2015-05-20 11:30:35  来源:银行界网  供稿单位:工行衡阳分行  作者:王韵涵
    为了方便与客户的零距离沟通,畅享投资理财、账户交易、线上购物、金融咨询等多项服务,工行自主研发了“工银融e联”客户端,面向个人客户提供更加便捷的服务。近日,衡阳分行营业部主动适应新常态,掀起了“融e联.员工体验我先行”活动热潮,为推广该新型业务平台夯实基础。
 
    自从工银“融e联”这款新型业务渠道推出以后,该行领导高度重视,充分利用晨会组织员工认真学习融e联的下载方法,并亲自建立了“融e联营业部群”,该行员工可通过邀请和扫二维码的方式加入该群组。通过员工下载体验、交流互动等方式,确保全员对工银融e联的各项功能全面了解、熟练应用,增强员工推广的主动性。为了督促员工积极参与,支行负责人要求5月底之前,支行员工体验覆盖率必须达到100%,未下载体验的员工将进行问责。
 
    体验的最终目的是为了更好的向客户推广,该行深刻认识到“融e联”可有效帮助客户经理营销客户、缩短与客户沟通距离的优势,充分发挥了网点宣传主阵地作用:摆放“融e联”产品海报、折页、业务资料等宣传素材,通过网点电子滚动屏、自助终端等媒体切实开展营销宣传工作。同时,客户经理负责向管户客户主动邀请加入融e联,大堂经理利用客户排队等候时间,适时的推介客户下载工银融e联客户端,以多种形式吸引更多客户使用工行产品,努力营造员工与客户人人都使用“融e联”的金融服务势态,为后续的新业务推广奠定坚实的基础。

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