工商银行晋城黄华街支行克服二级支行短板,主动出击,积极发展私人银行业务,不断扩大中高端客户规模和中间业务收入空间。
高度重视,认真部署。该行积极贯彻落实大零售战略部署和私人银行业务“全行办”战略及“高管管高端”要求,抓住存款保险制度出台后,私人银行业务发展的黄金时期,认真研究部署私人银行业务工作,调动全行力量强化市场营销,努力使此项业务取得新的突破。
加强培训,提高员工综合素质。聘请上级行专业人员对支行领导、客户经理进行专题培训,不断增强对发展私人银行业务的认识,熟练掌握核心产品要素、特征,提高客户经理的客户营销技能、资产配置技能、客户维护技能、危机处理技能等综合素质,为发展私人银行业务奠定队伍基础。
明确目标,积极开展营销工作。一是领导带头,根据私人银行业务拓展目标客户主动出击,加强沟通交流,做好产品宣传推荐,增进客户对我行私人银行产品和服务的了解。二是加强已达标客户的签约营销,集中力量做好现有达标客户和潜力客户的维护工作,努力提高签约达标客户率。
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