工商银行晋城广场支行积极探索新常态下储蓄工作新路子,审时度势,精心谋划,从容应对,扬产品优势之长,聚全行拓户之力,多轮驱动抓营销,不遗余力拓市场,促进了储蓄存款稳增长。
常督导,强化网点竞争力。利用晨会常态化的特点,把晨会当作强化产品培训、营销引导、任务督导、服务指导的重要平台,不断强化员工的竞争意识、营销意识、创新意识、服务意识,自觉在实践中总结经验、了解客户所想、改进工作方法和营销话术,做到知彼知己,找准产品卖点,精准营销。
做产品,强化客户拓展力。坚持以私人银行、贵金属、理财产品等业务为营销重点,积极组织推动重点产品快速发展,拓展客户群体,合理为客户配置产品,着力打造营销的氛围,挖掘客户资金潜力,挖抓行外资金。同时,借助电子银行系列、商友卡、福农卡、逸贷卡、POS等不同产品,重点拓展个体工商户、种植养殖大户、农产品销售等客户群体,以满足不同层次客户的业务和服务需求,以大零售业务的全面发展带动储蓄存款的持续增长。
重卖点,强化揽储引导力。面对利率再次下调对市场的影响,该行积极应对,适时调整营销策略,紧紧抓住我行产品丰富、种类繁多的最大优势,为客户提供更加贴心、细致、人性化的优质服务,多层次、广角度满足客户需求,全面增强市场竞争力,引导客户积极参储;借助我行优势的理财产品和灵通快线产品的滚动发行,定期向目标客户传导最新的理财咨讯,锁定优质客户资金在该行循环运转,并及时做好存款和理财的转化,促进储蓄存款的增长。
强队伍,强化产品渗透力。重点从“队伍、服务、客户”的大零售铁三角抓起,认真落实管户维护“七步法”和“三考核”,着力提升客户经理综合素质,熟练掌握个人客户经理营销系统,明确落实“分管行长、网点负责人、客户经理”等职能角色,明确落实管户维护目标和责任,引导全行干部员工从思想上高度重视大零售工作,从行动上合力抓好大零售业务,促进产品渗透,夯实客户基础。