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工行广西玉林市江南支行推动工银e支付业务快速发展

时间:2015-05-18 10:12:27  来源:银行界网  供稿单位:工行广西玉林分行  作者:林 楠 陈娟

    工行广西玉林市江南支行顺应市场发展需求,积极推动工银e支付业务发展,努力构建互联网金融产品新平台。截至4月末,该行工银e支付客户比年初增加11600多户,新增客户数量居玉林分行各营业单位前列。

 
    强化宣传。该行在营业网点摆放工银e支付宣传折页,并由大堂经理做好对客户的宣传引导工作,指导客户正确使用工银e支付产品,及时解答客户提出的疑问;在营业网点布放二维码,引导客户通过扫描二维码了解工银e支付产品,并下载产品客户端软件;组织员工在微信朋友圈转发工银e支付宣传页面,进一步提高工银e支付产品的知名度和影响力,吸引客户开通使用工银e支付业务。 
 
    强化体验。该行在加强员工学习培训,确保大家熟练掌握工银e支付产品功能、特点和操作方法的基础上,认真抓好产品体验工作,组织全辖员工使用工银e支付完成购物、转账、缴费等交易,让大家亲身体验工银e支付产品的方便和快捷,以带动员工身边的亲朋好友和客户使用工银e支付产品。
 
    强化营销。该行积极抓好营销工作,大力发展工银e支付产品客户。对新注册电子银行的客户,及时营销推介,引导客户开通工银e支付,努力实现新开个人网银客户工银e支付开通率100% 。对存量客户,通过客户经理进行电话回访、短信提示等方式,引导其开通工银e支付。同时,利用代发工资客户更换芯片卡、薪金卡等时机,积极进行营销推介活动,促使工银e支付产品客户规模进一步扩大。
     
 

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