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建行株洲渌口支行打开ETC营销新通道

新思路 新途径
时间:2015-05-17 15:16:12  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲市分行  作者:株宣

    ETC营销的战火又再次的打响了。在支行行长唐文华的带领下,渌口行的全体员工积极响应分行的号召。为了有效的完成任务和调动员工的积极性,行里首次将ETC任务明确分配到个人并制定奖罚政策和具体的营销方案。

    自三月份开始,渌口支行的每个人都在努力营销ETC,亲朋好友圈里询问、大堂柜台常态营销、休息日里集体外出营销。每个员工都在为完成ETC营销任务贡献自己的一份力。新进员工谭隽感受到这种气氛,在柜台常态营销ETC之余,也在不断思考是否有其他的营销途径。所以利用下班时间,翻阅文件发现货车也能办理湘通记账卡和储值卡,只是不能办理OBU。而行里之前ETC营销的主要目标客户是小型客车车主。谭隽意识到这可能是一个新的突破点。所以之后就有意识的多方收集与此有关的消息。

 
    终于,功夫不负有心人,偶然之余探听到一则消息,株洲某车队负责人有意为其队里的油罐车等货车办理ETC业务。谭隽得到此消息后,立马觉得这是一个机会。故立刻请示委派营业主管言龙斌,在向分行确认只为其办理湘通卡也算我行任务后,谭隽随即与车队负责人联系。经过多次协商及介绍产品性质后,车队负责人接受我行建议,为其队里22辆货车办理湘通储值卡。并表示虽然期间也有他行与其联系,但是建行员工热情、耐心、周到、细致、执着的服务态度打动了他。所以最终选择了建行,成为了建行的忠实客户。
 
    现如今,各行普遍做法是向小型车主营销ETC,但是在该类客户群体渐有饱和趋势时,我们何不转变一下思路。因为其实货车高速通行需求远大于小型客车等其他车型的需求,所以在资金沉淀方面有明显优势。成功为该车队签约ETC,不仅让我行向完成ETC任务更近一步,更是为今后ETC营销提供了一个新的思路与途径。截至4月30日止,渌口支行已完成ETC192台,本周新增43台,周新增排名第3名。

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