为进一步强化对小微企业的有效金融支持,工商银行黄冈分行积极拓宽思路,紧贴小微企业的特点,以资产业务为切入点,提升小企业客户综合贡献度,紧紧围绕区域产业发展机遇,把握小微企业的实际,实施“三专”金融服务,帮助缓解小微企业资金困难,积极扶持小微企业成长,助力小微企业快速发展。
一、提高认识抓机遇,专心服务小微企业。该行拓宽金融服务思路,抓机遇,早谋划,明措施。把支持小微企业发展,作为转变发展方式,调整经营结构,实现可持续发展的的重要途径,把服务小微企业发展作为履行社会责任的重要方面,把握国家大力支持小微企业发展的政策机遇,增强服务责任心,提升发展紧迫心,专心服务小微企业,加大对小微企业的支持和扶持力度。
二、突出“一区一链一群”重点目标,专职服务小微企业。该行紧紧围绕区域开发区、产业链、产业集群等“一区一链一群”目标市场,突出发展战略性新兴产业、现代制造业、现代服务业、现代农业产业和文化产业等“五大市场”小微企业,拓宽客户群,延展上下游客户。成立专业服务小微企业的机构,探索专职化的客户经理营销、服务、管理模式,调动营销服务的积极性,增强营销服务的专业性,提高营销服务的效率。
三、实施“一企一策”方法,专业服务小微企业。在服务小微企业的过程中,支行实施“一企一策”、“一市一策”、“一园一策”和“一链一策”的方法,提供个性化专业金融服务。根据辖区内“五大市场”小微企处于起步、成长、快速发展阶段的不同情况。对处于起步阶段的企业,组合现金管理、网银、代发工资、信用卡和年金业务等多元化的综合金融服务,提高客户信任度。对成长、发展期的企业采取扶持策略,根据企业对金融服务的需求,以信贷业务为切入点,依托企业成长发展期的不同阶段、生产经营特点,定制长期的、不同阶段的个性化金融解决方案,有针对性扶持企业快速成长。
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