今年以来,工行保定红星支行员工共同努力,贵金属业务快速发展。截至一季末,交易类贵金属有效新增账户1987户;新增有效定投160户;新增有效积存1771户;新增有效递延47户;完成分行下达序时任务的407.59%、441.38%、549.15%和117.5%,在分行销售通报中名列两个第一、两个第二的好成绩。
一、统一部署、规划考核。根据分行贵金属业务发展目标,支行制定考核办法和操作流程,统一部署和强调落实。加大对客户经理此项业务的考核力度。
二、统一标准、目标明确。为确保目标落实,支行制定了各网点发展目标,并统一制作了目标计价标准下发,采取网点考核、重点日报、落后督导的方式有效落实。
三、统一协调、分工落实。支行对网点间信息、资源共享,统一组织协调各网点人员互相配合,对重点网点集体攻关,全程落实、保证新增客户稳定发展。
四、统一服务、增加客户满意度。支行注重发展高校群体、政府群体和大企业群体的服务,在增加基础客户来源的同时,将储蓄存款、代理保险、代理基金、贵金属以及电子银行业务统一推荐。
通过以上措施的实施,支行贵金属交易客户稳定增长,实物销售逐步增加,二季度支行将在一季度服务经验积累的基础上,更加真抓实干、稳定前进,使支行贵金属业务发展再上新台阶。