工行忻州定襄支行成功堵截一起电话诈骗案

　　2015年5月4日中午，定襄支行营业大厅略显安静，一名老汉急匆匆走进来，大堂经理迎上前询问，得知老汉要给公安局的人汇款，慢慢地对话中,该大堂经理发现这是电话诈骗,边安抚老汉，边讲解类似的电话诈骗情况，渐渐地老汉明白是怎么回事了，24000元钱没有汇出去。该大堂经理细心服务，成功堵截了一起电话诈骗案，为客户挽回了经济损失，体现了该行优质服务的效果。