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工行保定曲阳支行进一步提升服务工作

时间：2015-05-14 17:33:42  来源：银行界网  供稿单位：工行保定曲阳支行  作者：工宣
    近日，工行保定曲阳支行召开由部室、网点负责人参加的服务工作专题会议，贯彻落实分行服务管理工作会议精神。并结合本行服务工作特点，对今年的服务工作提出了意见：
 
    一、各网点要利用晨会时间学习，提高认识，强化服务意识，提升服务工作的自觉性。树立服务出效益的观念，使支行的服务工作再上一个新台阶。
 
    二、继续加强网点规范化管理，特别是加强营业环境管理，支行将不定期进行检查。
 
    三、各网点切实加强劳务组织管理，特别是严格执行请销假制度。
 
    四、加强员工教育和业务培训，不断提高员工业务素质。今年互联网金融推广任务繁重，自己要熟悉、要精通，进一步做好工作。
 
    五、将服务工作与业务发展紧密结合起来，严格落实奖惩，切实发挥奖优罚劣的作用。
 
    六、各网点要加强评价器使用的管理，督促柜员使用评价器，提高客户评价率。 

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